Beneficios:

Descuentos para empleados
Horario flexible
Comida y aperitivos gratis
Tiempo libre remunerado

Descripción general del puesto: Buscamos un empleado de atención al cliente dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Este rol es crucial para crear un ambiente acogedor y garantizar una experiencia positiva para el cliente. Las responsabilidades pueden incluir saludar a los invitados, tomar pedidos, administrar pagos y mantener la limpieza en el comedor.

Responsabilidades clave:

Interacción con el cliente: Salude a los clientes cuando ingresen al establecimiento, bríndeles menús y responda cualquier pregunta inicial sobre las opciones de alimentos y bebidas.
Manejo de pedidos: Tome pedidos con precisión, procese los pagos de manera eficiente utilizando sistemas POS y asegúrese de que los clientes reciban el cambio y los recibos correctos.
Prestación de servicios: Entregue alimentos y bebidas a los clientes de manera oportuna, asegúrese de que todos los pedidos sean correctos y responda con prontitud a cualquier necesidad adicional del cliente.
Limpieza y mantenimiento: Mantenga la limpieza del comedor, incluidas las mesas, sillas y estaciones de servicio, durante todo el turno. Asegúrese de que todas las áreas públicas cumplan con los estándares de salud y seguridad.
Resolución de problemas: Atender y resolver las quejas de los clientes de forma diplomática, asegurando la satisfacción del cliente y manteniendo la reputación del establecimiento.

Calificaciones:

Experiencia de servicio al cliente: Experiencia previa en un puesto de cara al cliente, preferiblemente en un entorno hotelero o minorista, con un historial comprobado de brindar un excelente servicio al cliente.
Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal, con la capacidad de interactuar de manera clara y efectiva con los clientes y los miembros del equipo.
Eficiencia y precisión: Capacidad para manejar pedidos de manera precisa y eficiente, incluso en un entorno de alta presión.
Habilidades de trabajo en equipo: Experiencia trabajando en colaboración en un entorno orientado al equipo, con una actitud positiva y voluntad de ayudar a los colegas.
Flexibilidad: Disponible para trabajar en varios turnos, incluidos temprano en la mañana, tarde, fines de semana y días festivos.
Resistencia física: Capaz de estar de pie durante largos períodos y moverse rápidamente durante los períodos de mayor actividad.
Conciencia de salud y seguridad: Conocimiento o voluntad de aprender las normas de salud y seguridad aplicables al servicio de alimentos. Debe poseer o estar dispuesto a obtener las certificaciones de manipulador de alimentos pertinentes.